事業共創｜未来のお買い物（購買体験）をデザインする～移動型無人販売サービス「PIMTO」の実証実験を成田空港で実施～
株式会社マッシュアップは、パナソニック ホールディングス株式会社、成田国際空港株式会社と共創し、2025年7月29日（火）～8月11日（月）の期間、成田空港第1ターミナル出国手続き後エリアにおいて、移動型無人販売サービス「PIMTO」を用いて、ダイヤに合わせて搭乗ゲートを移動しながら商品を販売する実証実験を行いました。
2025年3月に実施した第１回の実証実験の成果を踏まえて、今回の実験では、モニュメントの設置やデジタルサイネージの導入により、注目度を高めました。加えて、エッジAIカメラによる通過人数や属性推定、滞留時間のモニタリングを通じて、マーケティングデータを分析し、購買体験設計の精緻化を進めました。また、商品ラインナップには、サブカルチャーアイテム、キャラクター商品、スウィーツ、韓国コスメ等、多様で魅力的な商品を日替わりで販売しました。これにより、旅行客にとって新しい購買体験が生まれました。
今後も増加が見込まれる外国人旅行客への新たなサービス提供として、魅力的な商品を提供するとともに、無人販売サービス「PIMTO」によるユニークな購買体験を出国前にお楽しみいただくことで、お客様満足度の向上を目指します。
マッシュアップは、理想の未来の世界から非連続に考えるイノベーション思考のアプローチで、事業の経済的価値創出と社会的価値創出を両立するCSV事業を推進してまいります。
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